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服務是企業發展最為重要的一環
  瀏覽次數：9715  發布時間：2020年11月11日 08:59:31
[導讀] 隨著科學技術的不斷發展，智能手機已經全球普及化了，全球智能機的發展前景形勢大好，使得手機殼的生產廠家如雨後春筍一般湧現出來，同時買家也更加注重手機殼的美觀、個性以及品質，手機殼的多樣化，多元化更是層出不窮。
 
采訪日期：2020年9月10日
采訪公司：佛山市順德區美珂電子有限公司
采訪對象：總經理黃雲華
使用設備：廣船科技注塑機；鴻科機械手
主要產品：手機保護殼、保護套、3C數碼注塑保護類產品

隨著科學技術的不斷發展，智能手機已經全球普及化了，全球智能機的發展前景形勢大好，使得手機殼的生產廠家如雨後春筍一般湧現出來，同時買家也更加注重手機殼的美觀、個性以及品質，手機殼的多樣化，多元化更是層出不窮。

佛山市順德區美珂電子有限公司（以下簡稱“美珂”）主要生產手機保護殼、保護套，3C數碼注塑保護類產品。車間使用10台廣船科技注塑機，10台鴻科機械手，一天用料1-3噸。引進的機器操作簡單，人工成本少，不僅使工人們受益，而且還能降低生產車間裏的投資建設成本，確保質量滿足客戶需求。

佛山市順德區美珂電子有限公司生產車間
佛山市順德區美珂電子有限公司生產車間

走進車間，美珂總經理黃雲華熱情地接待了我們。“現在市場需求逐漸回暖，物價總體平穩，市場信心趨於增強，國民經濟運行保持穩定恢複態勢。我們的生意也跟著好了起來，原來在廣州大石進行生產，最近剛把廠房搬到佛山。正在進行車間整頓，很快就可以正常生產了。”

此外，服務也是企業發展最為重要的一環。黃總表示，一是建立製度，打基礎，樹理念。建立服務客戶小組，製定服務方案，結合實際，定內容、定目標，深入企業，溝通聯係互動。二是加強交流，搭平台，強服務。安排專職工作人員專門負責收集客戶反應的問題以及投訴、谘詢和建議等，全方位做好服務，免除客戶的後顧之憂。

在經濟日益發展的今天，企業不再是為了生產而生產，而根據消費者的需求生產市場需求來生產，隨著消費者對市場認識的深化，已經由以前的感性消費逐漸向理性消費過渡。因此對於美珂來說，需要先了解市場需求的變化和特點，然後根據自己的實力來生產適合市場的產品，才能在市場競爭中占據有利的地位，從中獲取一定的收益，實現企業的經營目標。