大家電產品貴重,為避免因驗貨問題使您在購物及使用的過程中有不好的體驗,請您在簽收時務必要求開箱驗貨(日日順物流支持開箱驗機,不支持簽收前通電)
一, 收貨時,外包裝完好,請開箱檢查機器外觀是否破損,確認完好再簽收;
二, 外包裝出現破損(如下圖),可直接拒收並及時聯係商城在線客服;
三,若非本人簽收,請務必告知以上簽收注意事項;
四, 簽收後請在七天內通電驗機,如有質量問題務必在第一時間聯係在線客服。
五,開箱後,請將包裝箱及其他附件至少保留15天,以備需要做退換貨處理時放置機器,以及作為退換貨的憑證之一。。
付款後什麽時候發貨,送上門嗎?
您好,支付後我們將會在72小時內發出,3-7日送達;如有產品補貨在途、物流無法送達等特殊情況,將會及時與您聯係。
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配掛架嗎?安裝要不要收費?
您好,電視標配的是座架,簡易安裝,預約售後安裝底座和調試的費用大概是30元;需要掛裝,可到貨後撥打4008-123456預約當地的售後帶掛架上門安裝,掛架需要您付款,同時安裝免費。
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有發票嗎?
您好,2016年6月28日0點起,購物將開具電子發票,抬頭默認為收件人姓名,發貨後可登陸www.chaxunfapiao.com 輸入訂單編號,查詢下載,如需開具專用增值稅發票,請在付款前聯係在線客服。
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收貨要注意什麽?怎麽保修?
簽收時務必確保外包裝完好,否者請協商開箱驗機或聯係商城客服並拒收。產品使用&質量問題,在第一時間聯係在線客服,或撥打TCL售後服務熱線:4008-123456 谘詢預約。 |