大家電產品貴重,為避免因驗貨問題使您在購物及使用的過程中有不好的體驗,請您在簽收時務必要求開箱驗貨(日日順物流支持開箱驗機,不支持簽收前通電)
一, 收貨時,外包裝完好,請開箱檢查機器外觀是否破損,確認完好再簽收;
二, 外包裝出現破損(如下圖),可直接拒收並及時聯係商城在線客服;
三,若非本人簽收,請務必告知以上簽收注意事項;
四, 簽收後請在七天內通電驗機,如有質量問題務必在第一時間聯係在線客服。
五,開箱後,請將包裝箱及其他附件至少保留15天,以備需要做退換貨處理時放置機器,以及作為退換貨的憑證之一。。
付款後什麽時候發貨,送上門嗎?
您好,支付後我們將會在72小時內發出,3-7日送達,冰箱洗衣機可送達鄉鎮;如有產品補貨在途、物流無法送達等特殊情況,將會及時與您聯係。
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包安裝嗎?
您好,冰箱洗衣機首次是免費安裝的,如果加長管道或其他配件,需要收取材料費用,可致電TCL售後服務熱線:4008-123456 谘詢、預約。
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有發票嗎?
您好,2016年6月28日0點起,購物將開具電子發票,抬頭默認為收件人姓名,發貨後可登陸www.chaxunfapiao.com 輸入訂單編號,查詢下載,如需開具專用增值稅發票,請在付款前聯係在線客服。
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收貨要注意什麽?怎麽保修?
冰洗產品可開箱驗機,若外包裝或機器損壞,請聯係商城客服並拒收。產品使用&質量問題,在第一時間聯係在線客服,或撥打TCL售後服務熱線:4008-123456 谘詢預約。 |