您當前的位置：首頁 >> 技術 >> 技術常識 » 正文
減少設備故障停機時間，一台手機就夠了！
  瀏覽次數：9399  發布時間：2020年05月12日 16:59:32
[導讀] smartAssist智能遠程協助通過增強現實(AR)技術，可以將實體設備與虛擬文本、符號疊加在一起，克勞斯瑪菲的專家能由此獲取清晰的畫麵，輕鬆閱讀文檔和三維圖紙，即時顯示集成了實時翻譯功能的聊天信息，還可以邀請更多的專家加入，通過快速的洞察診斷使得故障在最短的時間內得以糾正，無需等待專家到達客戶現場後才可以判斷問題所在，比電話或電子郵件更高效。
 
緊急故障維修
無需等工程師風塵仆仆趕來

難點故障排查
多方專家集體在線會診

節流降本
長途差旅不再是必須

 
更短的停機時間和更低的維護成本
smartAssist智能遠程協助通過增強現實(AR)技術，可以將實體設備與虛擬文本、符號疊加在一起，克勞斯瑪菲的專家能由此獲取清晰的畫麵，輕鬆閱讀文檔和三維圖紙，即時顯示集成了實時翻譯功能的聊天信息，還可以邀請更多的專家加入，通過快速的洞察診斷使得故障在最短的時間內得以糾正，無需等待專家到達客戶現場後才可以判斷問題所在，比電話或電子郵件更高效。

一觸即達，可視化實時連接
隻要有手機、平板電腦或可穿戴式智能眼鏡，就能實現現場與遠程專家的雙向視聽交流，不受距離約束，疫情之下更安全。


服務過程可存檔回顧
一旦服務流程完成，就可以創建包含所有必要信息的服務報告——包括在服務流程中創建的屏幕截圖、視頻或注釋，便於問題回顧與培訓。


 
克勞斯瑪菲將不斷用數字化且創新的交互方式與客戶進行溝通，為不同客戶提供更廣泛有效的支持，個性化定製滿足客戶的所有需求。


 
除了smartAssist，克勞斯瑪菲還有更多提高生產效率的黑科技，用人工智能照亮現實：socialProduction，變革性的社交化生產，完美構建”機器-人員-人員”之間的多維度交流，隨時隨地掌控機器狀態，最大限度降低停機時間。

克勞斯瑪菲數字化及服務解決方案事業部（DSS）正在不斷推動客戶的體驗升級，為您帶來更多極致的服務體驗。
 
關於克勞斯瑪菲   
克勞斯瑪菲是全球橡塑生產、加工機械和係統的領先製造商之一。我們的品牌代表著尖端技術，創立至今已有182年的曆史。我們一站式提供所有領域的注塑、擠出和反應成型機械設備和技術。產品和服務範圍廣泛，覆蓋汽車、包裝、醫療、建築行業以及電子電氣產品和家用電器等各領域

官方網站：www.kraussmaffei.com