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堅守本色 以質取勝
  瀏覽次數：7638  發布時間：2017年09月06日 16:07:58
[導讀] 認清自我，堅持品質，保持本色，天星通過大力研發，學習日本SOP工藝，優化企業管理策略等辦法，積極開拓新的客戶，用質量和服務贏得更多客戶。
 寧波天星精密機械有限公司（以下簡稱：寧波天星）是一家從事設計、研發、生產、熱處理、銷售為一體，專業生產製造橡塑、矽膠、注塑機、擠出機械配套料管螺杆及配件的製造廠家。產品包括了一般氮化式料管、雙合金料管、一般氮化式螺杆、電鍍螺杆、PTA牙頂噴焊螺杆、雙合金全熔射螺杆、全硬式螺杆、無鹵式螺杆及料管等，可以廣泛應用於汽車、家電、燈飾、電子、建材、醫療等眾多領域。作為一家台資企業，從在大陸設廠到逐步發展壯大，寧波天星雖擁有優越的發展機遇但也麵臨著巨大的挑戰，在這個過程中，寧波天星始終堅持品質至上，保持自我本色。

寧波天星精密機械有限公司行銷總監吳誌遠
寧波天星精密機械有限公司行銷總監吳誌遠

寧波天星行銷總監吳誌遠先生向我們介紹說，大約17年前，大陸市場積極推進改革開放政策，大力吸引外商投資，在政策上給予了很大的優惠，不管是人力成本、土地購置還是公司運營等都有很多優勢。“那時候在大陸開公司買地的限製很少，沒有學曆、存款等方麵的要求，大陸廣闊的市場給了我們很大的發揮餘地，因台灣市場80%是靠外貿出口，內需有限，所以我們急需開拓更多海內外新市場，利用這個機會適時派遣20多名台幹順利地進入了大陸市場。”吳總監說道，“當時，天星在亞洲算是數一數二的料管螺杆企業製造商，大陸境內同行不多，競爭壓力沒有那麽大，我們在行業內的規模發展比較快，知名度也較高。”當本刊記者問及2008年金融危機是否對寧波天星帶來衝擊時，吳總監表示，天星在開發大陸市場之前就已經在馬來西亞、新加坡、印尼、越南、泰國等東南亞國家設置了代理商，因為擁有完整的營銷網絡，所以當年的金融危機並沒有給天星帶來多大的影響，反而是在大陸員工管理方麵遇到了一些困難。“大陸的員工跟我們相比在文化思想觀念方麵有所不同，對職場工作敬業服從性方麵還是有很大的差異，離職比率偏高，特別是在農曆過年後，一些員工就不來上班了，真讓我們深表納悶與不解。所以我們針對這個問題，增加儲幹人員教育培訓，在管理上下了功夫。近幾年來這種情況也減少了，公司整體團隊在經營管理上也穩定了許多。”
當談到寧波天星今年的營業額時，吳總監介紹說，截至今年7月份，他們與去年同期相比已經實現了35%的增長。這主要得益於天星螺杆套筒優異的品質。“螺料筒是設備的核心，是機器的心髒，顧及質量，確保我們材料都能從日本和歐美進口，這樣不僅可以保證螺料管等配件在使用過程中增長壽命減少磨損。同時，所有廠內作業流程，一直都參照日本SOP工藝管理，所製定的作業指導書執行管控。”吳總監說道，“我們始終認為天星最大的競爭對手就是我們自己，隻有提升自身產品的質量，才能在市場上屹立不倒。秉持 TS 注冊商標為經營理念的一貫原則。”
據吳總監說，他們今後除了鞏固現有的客戶群外，也積極培訓業務專才倍增人力開拓國內外新的客源，以質量和服務贏得更多客戶對天星產品的信賴。