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伊之密“創造顧客”的背後
  瀏覽次數：12421  發布時間：2020年06月05日 10:24:53
[導讀] “客戶最終的目標是創造利潤或者利潤最大化。”
 
2018年，廣東伊之密精密機械股份有限公司（以下簡稱“伊之密”）推出Yi+智造平台，定位塑料成型加工領域的全場景智造服務平台，結合物聯網、雲計算、大數據、AI等新一代ICT技術，為客戶提供智能製造（塑料加工生產管理）及智能服務（設備運維）兩大類應用。

在智能製造方麵，Yi+智造平台開發的SaaS化服務已有“伊點通”Yi CMS狀態監控係統和Yi MES智造執行係統兩個應用。“伊點通”是一款簡單易用的狀態監控係統，客戶可隨時隨地了解工廠運行狀態；而Yi MES是極具性價比的專業化製造執行係統，為塑料加工數字化轉型提供解決方案。

廣東伊之密精密機械股份有限公司智能互聯總監牛建文
廣東伊之密精密機械股份有限公司智能互聯總監牛建文

“客戶最終的目標是創造利潤或者利潤最大化。”伊之密智能互聯總監牛建文認為，尤其是塑料加工行業大多是OEM生產模式，產品種類多、型號複雜，要實現盈利或利潤最大化，則一定離不開提質、增效、降本，以及資金投入的最佳性價比。“伊之密基於Yi+智造平台為客戶提供的Yi MES智造執行係統，定位就是為客戶提供質量管理、效率管理、成本管理的專業化工具和最佳實踐，賦能客戶實現盈利最大化。”
 
作為推動智能製造的IT係統，動輒幾百萬甚至上千萬元的投入，這讓中小企業的智能化起步就很難。Yi+智造平台是基於新一代ICT技術的工業互聯網平台，其最大優勢就是降低部署成本、運維成本，並且采用靈活的租賃模式，非常適合中小企業數字化、智能化的發展需要。

“伊點通”Yi CMS和Yi MES自推出以來，已服務3C、家電、汽配、玩具、包裝、醫療、軌道交通、電力、5G等多個行業，其基於雲端部署的服務，大幅降低了客戶數字化轉型成本，市場反應強烈。

借用管理大師德魯克的名言：企業的目的是“創造顧客”。創造顧客則必須要有優良的品質和有競爭力的成本，這都離不開提質增效。就提高品質來講，牛總監從全麵的管理流程、完整的數據追溯、實用的分析改善工具方麵闡述了他的觀點：

首先，企業應該建立全麵的品質管理流程，但大多企業（尤其是中小企業）人員流動大，建流程很難、固化流程更難，這就必須要借助信息化係統固化流程實現管控的作用，做到不接收不良品、不生產不良品、不傳遞不良品。

其次，一旦發生產品品質缺陷，要能夠追溯到當前批次、交付的客戶，甚至生產時人機料法環，讓損失降到最低，而要做到這一切，必須要借助信息係統才能實現。

最後，品質需要不斷提升，就需要PDCA的工具發現並改善問題，具體到哪個不良原因則分析批次不良與生產要素（人機料法環）、工藝參數之間的相關性，進而找到原因再改善。通過信息係統首先會主動發現質量問題，再由工程師借助係統完整的數據分析問題。效率提升也是同樣的邏輯，而Yi MES係統基於行業最佳實踐，為客戶提供了完整的質量管理、效率管理功能，賦能客戶提質增效。

廠房遠景
 
在未來，伊之密將多措並舉，基於雲計算和大數據及AI人工智能技術的運用，重點解決客戶排產複雜、調機工藝複雜等問題。同時，與智能裝備進一步融合，提升裝備的智能化水平，減少故障和提升穩定性，降低操作難度，進一步提升客戶經營效益。