日月如梭，光陰似箭。三十年，在曆史的長河中僅是彈指一瞬間；三十年，在浩瀚的宇宙萬物進化中更是微不足道。但是對於一個公司來說，三十年時間，足以發生天翻地覆的變化。東莞市艾爾發自動化科技有限公司（以下簡稱“艾爾發”），是台灣天行自動化在東莞大朗成立的獨資企業，三十年載櫛風沐雨，三十年載砥礪前行，三十載春華秋實...公司已經形成一套科學、完整的生產製程控製體係。從嚴格把關製造工序，到產品結構設計、全球高品質零部件選配，專業標準化組裝製程，到最終的整機質量檢測，專注每個細節、每個過程、確保每一台機器功能穩定、性能卓越，最終以高品質贏得了遍布全球客戶的廣泛認可。
11月11日，《塑膠工業》記者走進艾爾發，有幸采訪到了公司的領軍人物總經理陳智昌先生。從一個車間擰螺絲釘的普通員工，成長為公司的核心骨幹，陳總見證了艾爾發這些年的蛻變與輝煌。在與這個迸發著青春、活力與創新品牌領導者的交流對話中，艾爾發的發展曆程、前瞻部署及未來走勢及也逐漸明朗...
東莞市艾爾發自動化科技有限公司總經理陳智昌（中）與副總經理張景棠（右）
價值＋品牌 打造全球自動化領先技術
據不完全統計，國內80%的再生塑料集散地基本涵蓋了國內所有再生塑料的分布區域。目前市場已然取締上萬家汙染企業，停產轉行的比例應該在70%以上，數百萬人離開這個行業。在市場需求很難出現較大增長、同行產能在短期內很難出現快速退出的情況下，競爭在短期內很難消除，市場也將很難有旺季之名。企業從價格競爭、品質競爭、服務競爭正式進入資本競爭時代，後麵能不能好好走下去，就比誰的腰硬。
即使今年國內外整體市場較為低迷，但陳總自信滿滿的表示：“艾爾發的市場品牌及互聯網信息化應用使業績始終保持著不錯的水平。今年上半年，公司生產的機械手銷售量超過了5500台套。除了國內市場，在海外拓展方麵，今年於越南正式成立分公司，並且有20多家國外代理商與艾爾發合作。出口市場遍布全球30多個國家和地區。”可見，其並未受大環境的影響。
經得起市場打磨的產品才能成為經典。麵對人工、資源等各項成本的高漲、招工難留人難越來越突出、環保要求越來越嚴格，以及生活品質的上升帶動高品質製品的需求，越來越多的企業想向自動化、智能化生產轉型，但不知如何做。以汽車零配件為例，艾爾發集團協助過許多客戶改善並優化生產線。其中，曾為國內某汽車配件生產商通過注塑機械手與相關配套設備的互聯互通，實現統一控製，提供了一整套自動化集成生產汽車大燈方案。產品為高光麵，高透光汽車尾燈，出模有扣位。取出過程，先抱吸脫扣，再機械手位移取出。全程取出無碰傷、刮花現象，此全流程解決方案裏產品設計和工藝應用先進、穩定、可靠，一致性高。機械手和注塑機配合使得生產加快了三秒，縮短生產周期，有顯著的經濟效益。同時又可為各類規模的客商提供單機的解決方案；真正解決行業痛點，完美的降低其重點工位的勞動成本，為客戶提高利潤，爭取更大的生存空間。
陳總表示：“艾爾發的價值永遠不是在削價競爭，沒有多大意義，公司投入相當多的資源在整合工業自動化的方案，整合各機型的共享料件，把成本降低下來，回饋給顧客，同時讓產品的生產、組裝、庫存更有效率，才是艾爾發存在的意義。”
在為客戶創造價值中實現自我價值
據了解，公司自成立以來，就以“天行健，君子以自強不息”的信念來經營企業，以“誠信、熱忱、創造、卓越”的服務理念對客戶永續經營。不斷研究創新，以成熟的技術、豐富的經驗、完善的服務、合理的價格提供客戶最優良的產品。
其實，早在十幾年前，艾爾發就已經開始研發機器人，係統就已經可以做的很好，但是機器人最關鍵的是伺服馬達、減速機，而這方麵的技術都掌握在日本人手上，所以公司決定還是將資源放在自己擅長的一麵。做好自己的主業產品，減少口號營銷，在原有的產品基礎上做的更好，做的更超前，讓口碑真正體現價值。
事實上，艾爾發也是這麽做的。近幾年，公司積極探索互聯網信息化智能設備應用，並推出數字化雲端連接計劃，利用硬件將設備的各項訊息傳回雲端服務器，將生產、調機、換裝、停機、警報等製造信息實時聯網，實行控管優化，提高生產效率。
同時，艾爾發還將開發手機App客戶端，讓客戶在手機上就能看到設備的加工狀態，並透過生產數據及時做出調整和改善。用戶可以通過手機等移動設備實時了解服務情況，並進行客戶關係管理數字化計劃。該計劃包括客戶端服務、銷售人員管理、服務人員管理和後台管理。此外，客戶端還將有消息推送、商城、在線支付、對賬單、維修曆史資料查詢等功能，極大的帶來了便捷性，真正從客戶角度出發幫助他們節省成本。
目前艾爾發在國內的行銷采用直營模式，聘用專業的業務代表與技術人員對客戶提供直接而快速的服務。“我們在全國的營銷辦事處已經近百個了！像在珠三角地區的話基本每隔一小時路程的距離就設有一個辦事處，為的就是盡快處理客戶的需要。”
陳總還補充道：“注塑行業不是夕陽工業，可能隻是暫緩或者量減但是不會完全停掉，因為目前還沒有100％的東西能代替塑料。”而談及艾爾發未來的發展規劃，陳總表示：未來，艾爾發會針對工業智能製造 ( 柔性化、智能化、高度集成化)、互聯網＋注塑機械手（工業物聯網/數字運維和共享服務）投入開發完善智能製造集成應用; 致力打造一站式采購和自動化係統垂直整合廠家。
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